製品保証について

ご購入日から3ヶ月間

保証対象となる商品

・動作不良

保証対象外となる商品

・画面が割れている

・弊社の貼付した強化ガラスが割れている

・外観に明らかな損傷が見られる

・水没している

・弊社以外の修理歴がある(正規店・正規プロバイダも×)

・「思ったより傷が多い」「思ったものと違う」等のお客様の主観

・保証書を紛失した

・その他当社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合



【重要】

当社で販売しております端末は、一部新品を除き、すべて中古製品でございます。

外観の状態については、出来るだけありのままお伝えできるよう努めておりますが、オンラインショップの写真ではお伝えしきれないこともございます。

この点はご理解いただいた上で、ご購入頂きますようお願い致します。

そのため、動作に不具合があり、それが初期不良による自然故障であることが明らかな場合を除き、返品・交換はお受けできません。

もしご不安な場合や、中古製品にご理解のない方は、誠に恐縮ですが、弊社のご利用はご遠慮頂けますと幸いでございます。

中古端末の販売は、オンラインショップほか店舗でも行っておりますので、ご不安な方は店舗へ直接ご来店いただき、お客様自身で実物をご確認いただきますようお願い致します。

 

返品について

商品の動作に不具合がある場合、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありません。

商品のご発送時に、当社からお送りしておりますメールにご返信いただく形で、現在の状況とお客様のご希望を送信頂きますようお願い致します。

担当が確認次第、ご対応させて頂きます。